Thư mời báo giá Về việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ công nghệ thông tin tại Bệnh viện Quân y 103

- Các thiết bị đảm bảo: Các loại máy tính (máy tính để bàn: 800-1000 cái; kiosk thông minh: 15-20 cái; máy tính bảng: 100-200 cái), hệ thống mạng máy tính (800-1000 nút mạng từ máy tính đến switch).

- Phạm vi đảm bảo: Toàn bộ các thiết bị nêu trên của các cơ quan, đơn vị trong Bệnh viện.

- Nội dung công việc:

a) Máy tính để bàn và kiosk thông minh

+ Xử lý các lỗi phần cứng máy tính, lỗi liên quan đến hệ điều hành, lỗi kết nối với các thiết bị ngoại vi.

+ Cập nhật các bản vá lỗ hổng hệ điều hành.

+ Cài đặt và nâng cấp hệ điều hành.

+ Cài đặt lại phần mềm theo yêu cầu.

+ Nâng cấp, lắp đặt, thay thế các linh kiện máy tính theo yêu cầu của bệnh viện (linh kiện do Bệnh viện cung cấp)

+ Bảo dưỡng, vệ sinh các thiết bị cần thiết, đặc biệt trong trường hợp nóng máy.

+ Backup dữ liệu theo yêu cầu của người dùng.

b) Máy tính bảng:

+ Xử lý các lỗi lỗi liên quan đến hệ điều hành, lỗi kết nối với mạng không dây.

+ Cài đặt lại phần mềm theo yêu cầu.

+ Backup dữ liệu theo yêu cầu của người dùng.

c) Hệ thống mạng máy tính: Xử lý lỗi mạng đơn giản: Mất kết nối máy cục bộ do lỏng giắc cắm, đứt dây mạng, trùng địa chỉ IP,.... Với các lỗi mạng phức tạp, mất liên kết toàn bộ với dữ liệu trung tâm phải phối hợp với cán bộ kỹ thuật của Bệnh viện để xác định nguyên nhân và khắc phục.

- Thời gian làm việc: Sáng từ 7h00 – 12h00, chiều từ 13h30 – 17h00. Từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần. (Thứ 7, CN hỗ trợ từ xa).

* Yêu cầu về nhân sự đảm bảo:

+ Số lượng: tối thiểu 02 nhân viên kỹ thuật hỗ trợ tại Bệnh viện trong thời gian làm việc trên. Bổ sung nhân sự khi cần, không để công việc bị gián đoạn do máy tính hỏng quá 2 giờ.

+ Trình độ chuyên môn: tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Kỹ thuật máy tính, Mạng máy tính, An toàn thông tin, Hệ thống thông tin, Tin học ứng dụng, Điện tử viễn thông.

+ Kinh nghiệm yêu cầu: tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT: phần cứng, phần mềm, mạng máy tính.

- Danh mục thiết bị, công cụ kiểm tra – sửa chữa phải tự bảo đảm tối thiểu:

- Máy tính xách tay (Laptop)

·  Cấu hình đủ để cài đặt phần mềm kiểm tra mạng, công cụ kiểm tra hệ thống.

- Dụng cụ mạng (Network tools)

·  Bộ test dây mạng RJ45 (LAN tester).

·  Dụng cụ bấm đầu cáp mạng (crimping tool).

·  Kìm tuốt dây, kéo cắt dây.

- Thiết bị đo kiểm

·  Thiết bị đo tín hiệu mạng (network cable tester).

·  Đồng hồ vạn năng (multimeter) để kiểm tra nguồn điện.

- Thiết bị hỗ trợ cấu hình và kiểm tra hệ thống

·  USB boot, USB cài đặt hệ điều hành và phần mềm.

·  Ổ cứng di động/SSD di động để backup, restore dữ liệu

- Dụng cụ bảo trì phần cứng

·  Bộ tua vít chuyên dụng cho máy tính, laptop, thiết bị mạng.

·  Bộ vệ sinh máy tính (chổi quét bụi, bàn chải vệ sinh bàn phím, bóng thổi bụi, bình khí nén, dung dịch vệ sinh linh kiện).

·  Keo tản nhiệt, linh kiện thay thế cơ bản (RAM, ổ cứng test).

- Nhân sự phải được trang bị đầy đủ quần áo và dụng cụ bảo hộ lao động (áo, quần, giày, găng tay chống tĩnh điện, …) để bảo đảm an toàn trong quá trình thực hiện, xử lý, sửa chữa thiết bị.

- Đơn vị chủ quản của nhân sự làm việc tại Bệnh viện phải chịu trách nhiệm quản lý nhân sự, đảm bảo về các điều kiện khác theo quy định của pháp luật. Nhân sự làm việc tại Bệnh viện phải chấp hành nghiêm các quy định về an toàn lao động và quy định chung của Bệnh viện.