Thực hiện Kế hoạch công tác, ngày 27 tháng 6 năm 2024 Bệnh viện Quân y 103 tổ chức họp Chủ tịch Hội đồng người bệnh các khoa lâm sàng. Với mục đích lắng nghe những ý kiến của người bệnh về công tác tiếp đón, khám bệnh, chữa bệnh và chăm sóc người bệnh.., đồng thời hướng dẫn, giải thích, vận động người bệnh, người nhà người bệnh thực hiện Nội quy Bệnh viện.
Thượng tá Ngô Duy Hợp, Phó Chủ nhiệm Chính trị, chủ trì cuộc họp
Dự buổi họp có chỉ huy các cơ quan Phòng Chính trị, Phòng Kế hoạch tổng hợp, Phòng Hậu cần – Kỹ thuật, Phòng Điều dưỡng, Ban Tài chính, Ban Quản lý chất lượng Bệnh viện, Ban Điều hành, quản lý các tòa nhà, Khoa Dinh dưỡng và Chủ tịch Hội đồng người bệnh các khoa lâm sàng.
Chủ trì buổi họp, đồng chí Thượng tá Ngô Duy Hợp, Phó Chủ nhiệm Chính trị đã phổ biến quyền, nghĩa vụ của người bệnh, Nội quy của Bệnh viện; thông báo đến Chủ tịch Hội đồng người bệnh về các trang thông tin điện tử, email, các trang mạng chính thức của Bệnh viện nhằm cung cấp thông tin chính thống về hoạt động khám bệnh, chữa bệnh và các hoạt động khác của Bệnh; đồng thời cũng mong được nghe những góp ý, tâm tư, nguyện vọng của người bệnh đối với hoạt động khám bệnh, chữa bệnh cũng như những hoạt động khác của Bệnh viện.
Phần lớn các ý kiến của Chủ tịch Hội đồng người bệnh đều khen ngợi về thái độ giao tiếp ứng xử, tinh thần phục vụ, sự quan tâm chăm sóc và điều trị của đội ngũ y, bác sĩ và các bộ phận phục vụ; yên tâm, tin tưởng vào chuyên môn điều trị và sự chăm sóc chuyên nghiệp tại bệnh viện; các khoa, phòng sạch đẹp, Bệnh viện khang trang... Bên cạnh đó, người bệnh đóng góp ý kiến về việc người bệnh, người nhà người bệnh cần nâng cao ý thức, phối hợp cùng bệnh viện trong việc giữ gìn vệ sinh chung, phân loại rác thải...., đề nghị Bệnh viện nghiên cứu hỗ trợ chỗ phơi đồ cá nhân. Các cơ quan của Bệnh viện đã giải đáp các ý kiến của người bệnh đồng thời tiếp thu những ý kiến đóng góp xây dựng của người bệnh để báo cáo với Lãnh đạo Bệnh viện có những biện pháp phù hợp nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng khám bệnh, chữa bệnh hướng đến sự hài lòng của người bệnh.
Đồng chí Thượng tá Ngô Duy Hợp cảm ơn người bệnh đã tin tưởng trao nhiệm vụ bảo vệ, chăm sóc sức khỏe của mình cho Bệnh viện. Bệnh viện Quân y 103 sẽ cập nhật, phát triển nhiều kỹ thuật mới, hiện đại, nâng cao chất lượng phục vụ… để đáp ứng với yêu cầu của người bệnh. Bệnh viện cũng mong muốn người bệnh và người nhà người bệnh thực hiện nghĩa vụ của mình, chấp hành tốt Nội quy của Bệnh viện./.
Một số hình ảnh cuộc họp Chủ tịch Hội đồng người bệnh, Bệnh viện Quân y 103 tháng 6 năm 2024:
Quang Dũng - PCT
